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サービスフロー

サービスフロー:
修理ごとに同じの手順:

  • ギヤーボックスの型番とシリーズナンバーをご提供ください。
  • 修理品を受け取り、修理番号を決めます。
  • 壊れた部品を分解し、故障原因を確認します(保証条項に合うかどうかも確認する)
  • お客様に詳しい修理見積書を提出します。修理部品の単価と修理時間も示します。
  • 早くお客様に修理品を届けるように、部品在庫をちゃんと確認します。
  • 修理合意あるいはありのまま返品します(運賃含みの総額)
  • 部品を購買し、修理始めます。
  • 壊れた部品はGTPに四週間保管しておきます。あるいはお客様の要求によって届します。
  • 四週間後、壊れた部品を廃棄処分します。